S’il n’est pas possible d’accéder à l’un des sites ou si un service acheté ne peut être fourni, nous tenons à vous assurer que vous serez remboursé du montant proportionnel à l’accès ou au service affecté. Il est important que vous sachiez que, dans notre engagement à garantir votre satisfaction, nous nous efforçons de répondre à toutes vos attentes et, en cas d’éventualité, nous voulons vous assurer que nous agirons rapidement et efficacement pour résoudre tout inconvénient qui pourrait survenir.
Nous voulons que vous vous sentiez en sécurité lorsque vous choisissez nos services. C’est pourquoi, si vous souhaitez annuler votre réservation pour quelque raison que ce soit, il vous suffit de le faire 24 heures à l’avance. Dans ce cas, le remboursement du montant correspondant sera effectué par le même moyen que celui utilisé pour le paiement (espèces, carte, etc.).
En bref, dans notre entreprise, nous avons à cœur de vous offrir la meilleure attention et le meilleur service possible, en nous engageant à résoudre toute situation susceptible d’influer sur votre expérience avec nous.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt !
